Ayuda para socios independientes

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de FxPro (24 horas al día, 7 días a la semana) — o preguntar al equipo aquí

El servicio de atención al cliente de FxPro —incluido el chat en directo— está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en la aplicación FxPro y en la FxPro Direct Área de cuentas, según FxPro. En esta página de socios independientes se indica dónde encontrarla; si no, puedes dejar cualquier pregunta a continuación y el equipo se pondrá en contacto contigo.

Abrir una cuenta en «FxPro» →Haz una pregunta ↓

Depósito mínimo: 100 $ · Hasta 1:200 · Valoración: 4,6/5

Según FxPro, la asistencia oficial —que incluye un chat en directo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana— se gestiona a través de la aplicación FxPro y del área de cuentas de FxPro Direct. Las consultas previas a la apertura de una cuenta —sobre cuentas, ingresos, retiradas, verificación o las plataformas— pueden dirigirse al equipo de socios independientes que se indica a continuación, que responderá por correo electrónico, WhatsApp, Telegram o por teléfono.

Pregunta al equipo

Resumen de los canales de asistencia de FxPro

Chat en directo

24 horas al día, 7 días a la semana en la aplicación «FxPro»

Según FxPro, el chat en directo está disponible las 24 horas del día en la aplicación FxPro, en varios idiomas, lo que resulta ideal para resolver dudas sobre la cuenta, los depósitos y las retiradas de fondos en una cuenta real.

FxPro Direct

Temas relacionados con la cuenta y la financiación

El área de cuenta de FxPro Direct se encarga de la verificación (KYC), las recargas y la configuración de la cuenta; en ella siempre se indican los canales de atención al cliente disponibles actualmente.

Esta página

El contacto que prefieras

Deja a continuación una pregunta para el equipo de colaboración a través de correo electrónico, WhatsApp, Telegram o por teléfono; es una buena opción para resolver dudas iniciales antes de crear una cuenta.

¿Qué canal para qué?

Situación	La ruta más rápida
Problema relacionado con el dinero o la cuenta en una cuenta real	Chat en directo en la aplicación «FxPro»: disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, según FxPro
Primeros pasos, comparación de cuentas, preguntas sobre la recarga de saldo	El formulario de esta página: responde a cualquier mensaje de contacto
Configuración de la plataforma, diferenciales y condiciones de negociación	Las guías de esta web: las páginas sobre márgenes, «Raw+» y condiciones

Preguntas frecuentes

¿FxPro dispone de chat en directo?

Sí. Según FxPro, el chat en directo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en la aplicación «FxPro», en varios idiomas.

¿Es esta página el chat en directo oficial de FxPro?

No, esta es una página web asociada independiente. El formulario que aparece aquí se envía al equipo asociado, no al servicio de asistencia de FxPro. El servicio de asistencia oficial está disponible en la aplicación FxPro y en el área de la cuenta de FxPro Direct.

¿Cómo pueden ponerse en contacto los comerciantes argentinos con FxPro?

El chat en directo y las solicitudes de asistencia están disponibles en la aplicación FxPro y en el área de la cuenta de Direct de FxPro tras iniciar sesión. También se pueden plantear al equipo preguntas generales sobre cómo empezar en esta página, y se responderá a cualquier contacto.

¿Existe alguna dirección de correo electrónico de asistencia de FxPro?

Los canales actuales de correo electrónico y chat aparecen siempre en la aplicación FxPro y en la sección de la cuenta de FxPro Direct; pueden sufrir cambios, así que consulta allí los datos de contacto actualizados.